4000-8000 元/月

电商客服

跨境电商客服1年经验

房补

1-2年 · 高中以上学历 · 招2人

莆田城厢区正荣御品兰湾

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职位描述

岗位职责：
1、通过聊天工具，准确及时地解答客户的咨询，引导客户下单，不断优化回复技术，提供极致的客户服务体验；
2、负责妥善处理在线订单的中差评、投诉于纠纷等问题，提高客户满意度及好评率；
3、负责售后订单的跟踪处理，与仓库发货专员对接好售后订单的处理事宜。
任职要求：
1、要求麦麦，中专、高中或者大专以上有跨境电商平台售前售后客服经验1年以上优先；
2、自我驱动力强，较强的学习能力、应变能力，执行力，良好的团队合作精神，并愿意在工作中不断提升自己；
3、熟悉办公软件操作，具备一定的Excel数据统计分析能力；

公司介绍

岳阳县汕令百货店,成立日期:2021年06月19日,创建于岳阳市,经营范围:日用百货销售;办公用品销售;母婴用品零售;文具销售;钟表零售;玩具零售;针织品销售;服装服饰零售;服装批发;鞋帽零售;箱包销售;化妆品零售;五金产品零售;电子产品销售（不含无线电管制器材和卫星地面接收设施）;珠宝饰品销售;汽车零配件零售;农副产品销售（于通过互联网从事经营活动）（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）,企业注册地址:湖南省岳阳县荣家湾镇工业大道7号科研楼A17926号;诚挚邀请您的加入！